PT. PDI Maksimalkan Keramahan dalam Pelayanan Penumpang di Laut

Kendari, ıNarasikita - PT. Pelayaran Dharma Indonesia (PDI) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada penumpang di sektor maritim. Salah satu fokus utama yang ditekankan adalah keramahan dalam setiap interaksi dengan penumpang, guna menciptakan pengalaman yang nyaman dan menyenangkan.

Langkah ini sejalan dengan komitmen perusahaan untuk memberikan layanan terbaik, terutama dalam menjaga citra transportasi laut sebagai pilihan yang aman, terjangkau, dan layak. Keramahan karyawan, termasuk awak kapal dan staf terminal, menjadi salah satu aspek yang secara konsisten dievaluasi dan dikembangkan.

"Kami mengedepankan sikap ramah dan profesional dalam setiap pelayanan kepada penumpang, karena itu menjadi kunci kepuasan dan loyalitas masyarakat," ujar seorang staf PT. PDI (perlu konfirmasi pihak lain).

Upaya ini juga didukung dengan pelatihan rutin kepada karyawan, serta peningkatan fasilitas di pelabuhan dan kapal. PDI berharap inisiatif tersebut dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi laut di wilayah operasinya.