Pelayanan Publik Jadi Indikator Utama Kinerja Kepala Desa Bombana

Kendari, ıNarasikita - Pemerintah Kabupaten Bombana menekankan pentingnya pelayanan publik sebagai tolok ukur utama dalam menilai kinerja kepala desa. Sekretaris Daerah (Sekda) setempat menyatakan bahwa keberhasilan program pembangunan desa tidak hanya diukur dari capaian fisik, tetapi lebih pada sejauh mana masyarakat merasakan manfaat langsung dari berbagai kebijakan yang dilaksanakan. Peningkatan kualitas layanan menjadi fokus utama dalam evaluasi kinerja hingga akhir tahun ini.

Dalam arahan resmi, Sekda menekankan bahwa kepala desa diharapkan menjadi ujung tombak pemerataan layanan dasar, termasuk akses air bersih, sanitasi, dan infrastruktur jalan yang memadai. Pemerintah daerah juga akan memperkuat sistem pemantauan kinerja melalui laporan bulanan yang wajib diserahkan oleh setiap desa. Tujuannya adalah memastikan transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan dana desa.

Kepala desa diminta membangun sinergi erat dengan masyarakat melalui forum musyawarah desa secara rutin. Selain itu, kinerja akan dinilai berdasarkan indikator konkret seperti tingkat kepuasan masyarakat, jumlah keluhan yang teratasi, serta pencapaian target program prioritas desa. Peningkatan ini diharapkan mampu memperkuat tata kelola pemerintahan desa yang lebih responsif dan inklusif.

Sekda menegaskan bahwa pelayanan yang baik bukan hanya kebutuhan, tetapi juga kewajiban. Ia menilai bahwa desa yang mampu menjawab kebutuhan dasar masyarakat secara efisien akan menjadi model bagi pengembangan desa lain di Sulawesi Tenggara. Kebijakan ini diharapkan mendorong transformasi tata kelola desa yang berbasis pada kebutuhan nyata dan partisipasi aktif warga.