DigiAds Dorong Pertumbuhan UMKM Lewat Pemasaran Terukur

Kendari, ıNarasikita - Telkomsel Enterprise meluncurkan pendekatan inovatif dalam pemasaran berbasis data untuk membantu pelaku usaha mengukur efektivitas kampanye secara akurat, khususnya dalam menyasar konsumen di sektor ritel tradisional. Dengan memanfaatkan teknologi DigiAds yang terintegrasi dengan sistem RCS, DigiPOS, dan sistem pengukuran atribusi tertutup, perusahaan mampu menyelaraskan interaksi digital dengan tindakan nyata di lapangan. Pendekatan ini memungkinkan pengiriman pesan yang personal dan relevan berdasarkan segmentasi konsumen, termasuk preferensi lokasi dan perilaku belanja.

Salah satu aplikasi nyata dari solusi ini dilakukan bersama Rinso sebagai bagian dari strategi pemasaran di Jawa Barat, wilayah yang memiliki potensi pasar besar namun distribusi produk di warung tradisional belum merata. Melalui data first-party, analisis lokasi, serta minat kategori, Telkomsel Enterprise berhasil mengidentifikasi kelompok konsumen potensial yang kemudian diundang melalui pesan RCS untuk menukarkan sampel produk di warung yang tergabung dalam ekosistem DigiPOS. Proses ini menciptakan jalur dari digital ke offline yang terukur dan dapat diverifikasi.

Hasilnya, lebih dari 20.000 konsumen mencoba produk Rinso secara langsung di warung mitra, yang turut mendorong pertumbuhan penjualan di segmen General Trade sebesar 27% dalam periode kampanye. Tingkat niat beli di kalangan konsumen yang mencoba sampel mencapai 100%, menunjukkan efektivitas strategi pemasaran yang berbasis bukti. Selain itu, biaya akuisisi pelanggan (CPA) yang dihasilkan 29% lebih rendah dibandingkan rata-rata kampanye FMCG sejenis, menunjukkan efisiensi yang tinggi.

VP Corporate Innovation, Sustainability, Marketing, and Digital Advertising Telkomsel, Mia Melinda, menegaskan bahwa tujuan utama kolaborasi ini adalah menciptakan dampak bisnis nyata, bukan sekadar jangkauan digital. “Kami berkomitmen pada solusi yang menghasilkan outcome terukur. Melalui semangat Melayani Sepenuh Hati dan komitmen #PastiAdaSolusi, kami membantu warung menjadi etalase digital yang mampu menjangkau konsumen dengan lebih efektif,” ujarnya.

Keberhasilan kampanye ini membuktikan bahwa pemasaran berbasis data mampu mengubah tantangan distribusi menjadi peluang pertumbuhan tanpa perlu ekspansi fisik besar. Bagi Telkomsel Enterprise, inovasi ini memperkuat posisinya sebagai mitra strategis dalam transformasi digital pelaku usaha, khususnya UMKM, dengan menawarkan solusi yang menghubungkan data, teknologi, dan hasil bisnis secara terintegrasi.