Pelita Air Raih Penghargaan OTP Terbaik Nasional 2026

Kendari, ıNarasikita - Pelita Air berhasil mempertahankan gelar sebagai maskapai dengan tingkat ketepatan waktu (On Time Performance/OTP) terbaik di tingkat nasional tahun 2026, berdasarkan penilaian Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan RI. Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk pengakuan atas komitmen berkelanjutan dalam menjaga kualitas layanan dan keandalan jadwal penerbangan, yang menjadi fondasi utama dalam membangun kepercayaan pelanggan.

Direktur Utama Pelita Air, Faik Fahmi, menegaskan bahwa pencapaian ini bukan hasil kebetulan, melainkan hasil dari kerja kolektif seluruh elemen operasional yang menjalankan proses kerja dengan disiplin tinggi dan dukungan teknologi canggih. Ia menekankan bahwa ketepatan waktu bukan sekadar target operasional, melainkan bentuk penghormatan terhadap waktu dan kepercayaan yang diberikan penumpang. Penghargaan ini merupakan pengakuan kedua dalam kurun waktu kurang dari setahun, setelah sebelumnya meraih pencapaian serupa pada Agustus 2025.

Salah satu kunci keberhasilan Pelita Air adalah pengembangan teknologi OnTimeX, sistem digital yang dirancang secara internal oleh tim operasional untuk mengintegrasikan aspek keselamatan, keberlanjutan, dan efisiensi dalam proses penerbangan. Dengan OnTimeX, data operasional yang sebelumnya dikelola secara manual kini dikelola secara otomatis dan real-time, memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat. Teknologi ini juga merupakan lanjutan dari inisiatif paperless cockpit yang telah diterapkan sejak 2023.

Digitalisasi yang melibatkan 16 unit pesawat Airbus A320 telah mengurangi penggunaan kertas hingga lebih dari 1,2 ton per tahun, sekaligus menekan risiko kesalahan pada tahap pra-penerbangan. Inovasi tersebut telah diakui secara internasional oleh Airbus melalui NavBlue, serta mendapatkan penghargaan dalam ajang Annual Pertamina Quality Award 2026. Faik menegaskan bahwa penghargaan ini bukan puncak, melainkan motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan.

Ke depan, Pelita Air berkomitmen memperkuat kapasitas sumber daya manusia, memperluas pemanfaatan teknologi, dan memastikan setiap perjalanan penumpang berjalan aman, nyaman, andal, dan tepat waktu. Dengan pendekatan holistik yang menggabungkan disiplin operasional, inovasi digital, dan fokus pada pelanggan, maskapai ini menegaskan posisinya sebagai pelopor dalam transformasi layanan penerbangan berkualitas tinggi di Indonesia.