Hyundai Periksa Keluhan Parkir Paralel Ioniq 5

Kendari, ıNarasikita - Hyundai Indonesia mengonfirmasi sedang melakukan peninjauan menyeluruh atas laporan kendala teknis yang dilaporkan pengguna terhadap mobil listrik Ioniq 5, khususnya terkait kondisi setelah melakukan parkir paralel. Perusahaan menegaskan bahwa keluhan tersebut telah diterima dan saat ini dalam tahap analisis mendalam oleh tim teknis untuk menentukan penyebab dan solusi yang tepat.

Kendala tersebut muncul dari pengalaman pengguna yang mengunggah pengalamannya di media sosial, termasuk kegagalan fitur pengisian cepat, aki tiba-tiba melemah setelah parkir paralel, hingga mobil mengalami kegagalan total saat digunakan. Kekhawatiran semakin membesar karena respons dari pihak penjualan dinilai kurang responsif dan tidak konsisten dalam memberikan informasi teknis.

Perbedaan pandangan antara petugas penjualan yang menyatakan parkir paralel aman dan teknisi yang menyarankan untuk menghindarinya memperkeruh situasi. Keputusan pembelian mobil listrik tersebut didasarkan pada kepastian informasi mengenai penggunaan fitur parkir paralel, sehingga ketidakjelasan ini menimbulkan ketidakpercayaan dari konsumen.

Untuk menuntaskan persoalan, pengguna mengunjungi diler Hyundai Gowa Fatmawati dan berdialog langsung dengan staf penjualan, namun pertemuan tidak menghasilkan kejelasan. Keterbatasan pemahaman staf terhadap spesifikasi teknis Ioniq 5 memicu perdebatan yang direkam dan viral di media digital. Akibatnya, pihak penjualan akhirnya mengunggah permintaan maaf secara terbuka melalui kanal sosial media.