BTN Catat Pertumbuhan Digital 46% hingga September 2026

Kendari, ıNarasikita - Hingga akhir kuartal ketiga tahun 2026, layanan digital PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. mencatat pertumbuhan signifikan dengan volume transaksi mencapai Rp103,5 triliun, meningkat 44% dibanding periode sama tahun sebelumnya. Angka ini didukung oleh lonjakan jumlah pengguna aplikasi balé by BTN yang kini mencapai 5,02 juta orang, tumbuh 51% secara tahunan. Pencapaian ini menjadi bukti kuat transformasi digital yang sedang dijalankan perseroan secara menyeluruh.

Aplikasi balé by BTN kini menjadi pusat layanan lintas fungsi, menawarkan lebih dari 764 fitur yang meliputi transaksi perbankan, pembelian tiket transportasi, pembayaran pulsa dan paket data, hingga akses voucher belanja dan layanan wisata. Dengan ekosistem yang terintegrasi, aplikasi ini tidak lagi berfungsi hanya sebagai perangkat perbankan digital, melainkan bertransformasi menjadi super app yang menghubungkan kebutuhan finansial, hunian, dan gaya hidup masyarakat.

Pengembangan balé Properti sebagai bagian dari ekosistem digital juga turut mendorong pertumbuhan. Platform ini memudahkan masyarakat dalam menemukan hunian sekaligus mengakses pembiayaan rumah secara terintegrasi, mempercepat proses pembelian properti tanpa perlu berpindah aplikasi. Direktur Utama BTN menegaskan bahwa fokus utama adalah membangun ekosistem yang benar-benar dekat dengan aktivitas harian nasabah, sehingga layanan digital tidak hanya digunakan, tetapi juga dimanfaatkan secara optimal.

Dari sisi bisnis, layanan digital BTN berkontribusi signifikan terhadap pertumbuhan pendapatan. Pendapatan dari tabungan melalui ekosistem digital tumbuh 30% secara tahunan, sementara pendapatan berbasis fee meningkat 42%. Kolaborasi dengan berbagai sektor—mulai dari transportasi, kesehatan, pendidikan, hingga pariwisata—terus diperluas untuk memperluas jangkauan layanan.

Di tengah pertumbuhan yang pesat, BTN menekankan pentingnya keamanan digital dan edukasi pengguna. Perkembangan transaksi digital harus diimbangi dengan teknologi yang andal serta pemahaman masyarakat terhadap risiko keamanan siber. Upaya ini dilakukan untuk memastikan bahwa kemajuan digital tidak mengorbankan keamanan dan kenyamanan pengguna.